Публичная оферта Bottega dei Fiori

Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

Предмет договора — использование сайта https://bottegadeifiori.ru/ и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения продавцу.

При приобретении товара в розничном торговом зале договор считается заключённым с момента приобретения товара.

Порядок направления претензий
Покупатель вправе направить претензию, обращение или требование, связанное с приобретением товара, его качеством, оплатой или доставкой, на электронный адрес Продавца: artcommunitysalon@yandex.ru, либо по телефону +7 926 537 47 62.

В претензии рекомендуется указать номер заказа (при наличии), контактные данные Покупателя, описание возникшей ситуации и требования Покупателя, а также приложить документы и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, если они имеются.
Претензии рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте или личном визите в офис продавца.

Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара.

Состав, оттенки и внешний вид цветочных композиций могут незначительно отличаться от изображения на Сайте в зависимости от сезонности, наличия конкретных сортов цветов и иных обстоятельств. При необходимости замены отдельных цветов Продавец осуществляет такую замену на равноценные по стоимости и качеству, сохраняя общую стилистику и стоимость композиции.

Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

Подтверждение заказа
После оформления заказа Продавец подтверждает получение заказа посредством электронной почты, телефонного сообщения или иного доступного способа связи.
Заказу может присваиваться уникальный номер или иной идентификатор, который используется для его идентификации при обращении Покупателя к Продавцу.
При необходимости Покупатель может сообщить номер заказа при обращении по вопросам оплаты, доставки, изменения или отмены заказа.

Покупатель вправе оставить задаток для заказа товара. Соглашение о задатке оформляется письменно.

Задаток является способом обеспечения обязательства покупателя выкупить товар при его доставке и не является предоплатой товара.

Задаток не возвращается покупателю при отказе покупателя от приобретения товара в срок, предусмотренный соглашением о задатке.

Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена продавцом по истечении вышеуказанного срока.

Если оплата товара была произведена позднее 3 дней с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар и его цена была изменена, покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за товар цены либо доплатить разницу между ценами за товар.

Цена товара рассчитывается продавцом автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель вправе оплатить товар и задаток любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

• безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
• безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
• наличная оплата в офисе продавца.

Оплата товара банковской картой или иным электронным способом осуществляется с использованием платёжного сервиса Robokassa.
После оформления заказа Покупатель может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу Robokassa для осуществления оплаты.
Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с условиями и правилами соответствующего платёжного сервиса.
Информация о статусе оплаты передаётся Продавцу для подтверждения оплаты и исполнения заказа.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контактная информация" сайта.

Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

Доставка за пределы РФ не осуществляется.

Условия, стоимость и доступные варианты доставки указаны на странице Сайта «Доставка и оплата» и отображаются Покупателю при оформлении заказа.

• в пределах МКАД — 700 ₽;
• до 5 км от МКАД — 1200 ₽;
• доставка к точному времени в пределах МКАД — 1500 ₽;
• самовывоз — бесплатно;
• стандартный интервал — 3 часа;
• точное время — интервал 30 минут;
• минимальный срок изготовления — 3 часа.

Доставка товара от склада продавца до места получения покупателем осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

• Доставка товара осуществляется за счёт покупателя при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами.
• Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара.

Индивидуальный предприниматель Лещенко Дарья Михайловна

ИНН 772584004808

ОГРНИП 322774600701421

Банковские реквизиты:

р/с 40802810500000134146

Банк: Московский филиал ПАО "Промсвязьбанк"

Город г. Москва

БИК 044525555

к/с 30101810400000000555